Regulamin

§ 1  ·  Postanowienia ogólne

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej kluczkowska.com oraz warunki świadczenia usług szkoleniowych przez Usługodawcę.

Właścicielem Serwisu oraz organizatorem szkoleń jest:

zwany dalej „Usługodawcą”.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej kluczkowska.com.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2  ·  Definicje

Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem kluczkowska.com.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
• Klient — osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu szkolenia.
• Szkolenie, warsztaty — usługa edukacyjna świadczona przez Usługodawcę w formie online lub stacjonarnej.
• Umowa — umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą na udział w szkoleniu.

§ 3  ·  Zakres usług

Zakres usług

Usługodawca organizuje szkolenia, warsztaty, konsultacje oraz inne usługi edukacyjne.

Szkolenia mogą odbywać się:

• online,
• stacjonarnie,
• w formie indywidualnej,
• w formie grupowej.

Informacje dotyczące programu, ceny, terminu i miejsca szkolenia publikowane są w Serwisie lub przekazywane indywidualnie.

§ 4  ·  Zasady zapisów

Zasady zapisów

Zgłoszenie udziału w szkoleniu następuje poprzez:

• formularz kontaktowy,
• formularz zapisu,
• wiadomość e-mail.

Warunkiem rezerwacji miejsca może być:

• dokonanie płatności,
• wpłata zaliczki,
• otrzymanie potwierdzenia od Usługodawcy.

Liczba miejsc na szkolenia jest ograniczona.

Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyny.

§ 5  ·  Płatności

Płatności

Ceny szkoleń podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, chyba że wskazano inaczej.

Płatności można dokonać:

• przelewem bankowym,
• za pośrednictwem operatorów płatności online,
• inną metodą wskazaną przez Usługodawcę.

Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta.

Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

§ 6  ·  Rezygnacja i odwołanie szkolenia

Rezygnacja i odwołanie szkolenia

Klient ma prawo zrezygnować ze szkolenia poprzez kontakt e-mailowy.

Zwrot opłaty odbywa się według następujących zasad:

• rezygnacja na co najmniej 30 dni przed szkoleniem — zwrot 100% opłaty,
• rezygnacja na mniej niż 30 dni przed szkoleniem — zwrot 50% opłaty,
• rezygnacja na mniej niż 7 dni przed szkoleniem — brak zwrotu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• zmiany terminu szkolenia,
• zmiany prowadzącego,
• odwołania szkolenia z przyczyn organizacyjnych lub losowych.

W przypadku odwołania szkolenia przez Usługodawcę Klient otrzyma pełny zwrot wpłaconych środków.

§ 7  ·  Szkolenia online

Szkolenia online

Uczestnik szkolenia online zobowiązany jest posiadać:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualną przeglądarkę internetową,
• możliwość odtwarzania audio i video.

Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z urządzeń lub łącza internetowego Uczestnika.

Nagrywanie szkoleń bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 8  ·  Prawa autorskie

Prawa autorskie

Materiały szkoleniowe udostępniane uczestnikom podlegają ochronie prawnej.

Zabrania się:

• kopiowania materiałów,
• rozpowszechniania materiałów,
• udostępniania osobom trzecim,
• wykorzystywania materiałów do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy.

§ 9  ·  Odpowiedzialność

Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności w realizacji usług szkoleniowych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• skutki wykorzystania wiedzy zdobytej podczas szkolenia,
• decyzje biznesowe lub zawodowe podejmowane przez uczestników,
• przerwy techniczne niezależne od Usługodawcy.

§ 10  ·  Dane osobowe i cookies

Dane osobowe i cookies

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu prawidłowego działania strony oraz analizy statystyk.

§ 11  ·  Reklamacje

Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy: malwina@kluczkowska.com.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• opis problemu,
• dane kontaktowe.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

§ 12  ·  Postanowienia końcowe

Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa polskiego.